退換貨政策

網路代購之行為，雖然亦屬通訊交易之一種，但行政院訂定之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第2款規定，「依消費者要求所為之客製化給付」，經業者告知消費者將排除7日解除權時，則不適用7日鑑賞期，目前行政院消費者保護會即認代購行為屬於「客製化給付」，其表示「代購服務」是依照消費者要求而提供的購買商品服務，而屬「客製化給付」，不適用7日鑑賞期規定。

退換貨條件商品的包裹需留下紙條，上面需註明以下資訊：訂單編號、姓名、寄回地址、電話、Facebook 名稱、瑕疵位置。

1.退換貨商品請務必裝回原衣物夾鏈袋或是透明包裝袋中寄回

2.退換貨來回運費均需自行負擔，來回運費請依照訂單中的寄送方式(宅配80,超商65)

退貨包裹寄回運費須自行負責，包裹內不需放入運費

3.包裹外層需使用不透明之包裝袋包裝好，封口請黏貼牢固

避免運送途中商品掉出弄髒或是進水，造成爭議

(如因外層包裝未封好，使商品掉出或弄髒則會造成不受理退換貨)

4.包裹寄出後請務必私訊粉絲團客服告知已寄出，以便留意您寄回的包裹

5.收到包裹後，則會為您進行換貨事宜(換貨如有庫存現貨，才能於1-2日幫您更換寄出，否則都需重新安排配貨寄出！)

6.退換貨商品都需未下水、吊牌未剪，原包裝與配件都須一併寄回！(下水或吊牌已剪或寄回配件缺件，一律不提供退換貨)

瑕疵商品定義

1.下列狀況將不視為瑕疵，不提供退換貨服務！

(與預期不同、有色差、穿著過後有殘留非衣物本身異味、圖案印花小斑駁、機洗扭洗過後脫線、褪色、針織商品輕微脫線鉤針、極小污點、買錯顏色或因其他個人因素，皆不屬於瑕疵範圍，不受理退換貨！)

2.深色布料因需多層染製，下水後會有輕微掉色或浮色

初次清洗請務必與淺色衣物分開清洗！掉色不屬於瑕疵範圍

3.針織布料或聚脂纖維毛毛布料下水會有輕微浮毛，此為正常現象！

4.收到商品後如有破裂等瑕疵，請於收到包裹後三日內私訊粉絲團客服

並拍攝瑕疵部分私訊粉絲團客服，切勿自行將商品寄回！

購物金使用方式

1.購物將只會折抵訂單中”商品金額“ 無法折抵運費，運費還是需另外付費哦～

注意事項
若發現有人濫用瑕疵品的退換貨原則，而刻意破壞達到退換貨資格的買家，我們在出貨包裝實都有錄影存證，如果發現商品缺失是屬於人為因素，將會退回商品，並加入黑名單，永不交易。
若您的訂單是使用信用卡付款，遇到商品斷貨，會以線上刷退方式刷退，煩請留意當期或下期帳單
僅提供【退貨】服務，簡化流程，能更快收到需要的商品，避開包裹因通路往返耗時耽誤了寶貴時間。若您發現尺寸不合或穿著不滿意等因素需更換，請在三日內辦理退貨，。取件隔日才能辦理退貨，會從您取件隔天開始算第一天，並不會影響您退貨之權益。
商品換尺碼需補國際運費300，若商品已經最大尺碼或是最小尺碼，才轉購物金
注意：不論您的付款方式是哪種，訂單確認後只有當天可以更改品項，隔天起無法更改顏色尺碼款式，如果介意請不要下標
（付款當天超過六點一律工作天從隔天開始算）